العودة إلى تفاصيل المؤلَّف دراسة مدى تأثير البيئة التنظيمية على انتعاش الأداء الخدمي - دراسة تطبيقية على المصارف التجارية العاملة في مدينة مصراتة تنزيل تنزيل بصيغة PDF